Herroepingsrecht

Annulering en terugbetaling

Slim naar VO biedt digitale toegang tot oefenmateriaal. We willen duidelijk zijn over verwachtingen rond annulering, toegang en mogelijke terugbetaling.

Digitale toegang

Het Slim naar VO Oefenpakket is digitale toegang tot een online oefenomgeving. Na succesvolle betaling kan de toegang direct worden geactiveerd op het ouderaccount.

Herroepingsrecht

Voor digitale inhoud of digitale diensten kunnen afwijkende regels gelden wanneer toegang direct start. Daarom beoordelen we verzoeken rond annulering of terugbetaling zorgvuldig per situatie.

Problemen met toegang

Lukt inloggen, betalen of oefenen niet goed? Neem dan contact op. We proberen eerst praktisch te helpen, bijvoorbeeld door toegang of betaling te controleren.

Refundverzoeken

Refundverzoeken worden per geval beoordeeld. Vermeld bij contact het e-mailadres van het ouderaccount en een korte uitleg van de situatie.

Deze pagina is een praktische pre-launch uitleg en geen definitief juridisch advies. De tekst kan nog worden aangescherpt.

Neem contact op